Kontaktinformationen
Noch Fragen? Wir helfen gerne!
Unser Customer-Happiness-Team ist Mo.-Fr. von 9:00 - 17:00 Uhr für dich erreichbar.
Schreibe uns dafür am besten eine E-Mail an info@alvi.de.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung haben solltest, gib bitte wenn möglich deine Bestellnummer mit an. Diese findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail.
Wichtiger Hinweis zur Unternehmensübernahme der ALVI GmbH durch die FOND OF GmbH
Zum 1. Oktober 2025 hat die FOND OF GmbH den Geschäftsbetrieb der ALVI GmbH übernommen.
Bestellungen vor dem 01.10.2025
Für Bestellungen, die bis einschließlich 30. September 2025 abgeschlossen wurden, bleibt die ALVI GmbH dein Vertragspartner.
Bitte richte in diesen Fällen etwaige Ansprüche - wie zum Beispiel aus Gewährleistung, Widerruf sowie Rücksendungen (Retouren) - ausschließlich an folgende Kontaktmöglichkeit: info@alvi.org
Bestellungen ab dem 01.10.2025
Für Bestellungen ab dem 1. Oktober 2025 ist die FOND OF GmbH dein Vertragspartner.
Informationen zu Gewährleistungsansprüchen, Widerruf und Retouren zu diesen Bestellungen findest du unter folgenden Links: